ITIL Eğitimi

ITIL, uçtan uca hizmet yönetiminin tüm yönleri hakkında en iyi uygulama yönergelerini sağlayan bir çerçevedir. İnsanların, süreçlerin, ürünlerin ve ortakların kullanımının tamamını kapsar. Şimdi bir günlük ITIL, müşterilerine BT hizmetleri sunan hemen hemen her şirket tarafından uygulanmaktadır.

seyirci

Bu eğitim öğrencilerin ve profesyonellerin hızla yükselmesi için hazırlanmıştır. Bu eğitim ITIL sertifikasyonu için bir basamaktır.

Ön şartlar

Bu eğiticiye devam etmeden önce Bilgi Teknolojisi, Altyapı, Hizmetler ve Hizmet Düzeyi Sözleşmeleri gibi temel terimleri bilmelisiniz. Bu nedenle, devam etmeden önce ITIL Terminolojileri bölümüne girmeniz önemle tavsiye edilir.